気の合わない患者様との接し方

どうしても気の合わない患者様がいらしたら、歯科衛生士としてどう接していますか？

いつもむすっとしている。

挨拶をしても返事がない。

「痛い」と苦情を言われたことがある。

予約が入っていると気が重くなる患者様が1人や2人いてもおかしくありません。

そういう場合にどうするのが良いか、一緒に考えていきましょう。